我2021年6月2号在平顶山江淮店订货思皓X8一台其时新车分期请求提交材料给他们店里请求分期经过，其时奉告他们我有旧车想置换，他们说置换能补助5000元让我供给他们要求反应的置换材料，回家第一时间我把旧车廉价卖给同村的人，在2021年6月10号把二手车他们要求的一切手续供给给他们，他们的负责人袁司理接纳的材料其时回复我说二手车材料好了，让我等新车回来提车上户就可以。新车是2021年6月20号回来告诉我提车的，我在2021年6月22号新车上户当天给他们供给新车手续，其时他们回复我会赶快给厂家提交，二手车置换补助材料等3个月厂家打款就可以。成果三个月曩昔了，2021年10月19号我要我的二手车置换补助给他打电话无人接听，联络他们张总司理他说袁司理不辞而别脱离他们店里了，我说的状况他不知道怎么回事让我从头给他反应一切材料，挂断电话第一时间我重复给他发一切手续，发曩昔张司理说他给厂里交流，让我再等等，成果后来再打电话便是踢皮球来回推，没办法给他们老板打电话要置换补助，他们店的老板说袁司理又回店里上班了，让我给袁司理交流，我第一时间打电话曩昔袁司理告诉我说二手车材料不合格就没有报给厂家，我说订车其时有没有说，我供给二手车材料给你的时分也不说，提新车提交新车材料的时分也不说，现在到三个月我要置换补助5000元了才告诉我说不合格。为什么不第一时间奉告我，其时假如奉告我供给的二手车材料不符合我就不提你们的新车。这个显着便是诈骗顾客，期望有关部门能介入查询帮我拿到5000元置换补助款。

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