2020年，新冠肺炎疫情迸发后，全球各大区域稳妥业在疫情中的体现呈现显着分解，我国内地稳妥业较好经过了疫情检测，首要方针都处于亚洲稳妥业前列，已成为全球稳妥市场的中坚力量。
2020年我国内地保费添加率为6.1%，增幅比亚洲稳妥业高6.4个百分点。不过，尽管我国内地稳妥市场在疫情中仍然坚持高速添加，但稳妥密度和稳妥深度都低于国际均匀水平，蕴含着巨大的开展潜力。
《2021亚洲稳妥业开展陈述》显现，2000-2020年，我国内地稳妥收入年均添加25.9%，较同期GDP添加速度高约15个百分点。到2020年末，我国内地稳妥公司总财物合计233000亿元（35694亿美元），较2019年同比添加13.3%。
曩昔一年，我国内地稳妥市场尽管遭到很大冲击，但得益于疫情操控及时，经济康复较好，保费总收入仍坚持添加。依据瑞士再稳妥数据显现，2020年，我国内地保费收入为6558.74亿美元，相较于2019年添加了3.6%，增速回落了5.4个百分点。我国银保监会核算数据显现，2020年，我国保费总收入为45257亿元，总额较上年添加6.1%，增速则大幅回落了6.1个百分点。尽管两家组织核算数据存在差异，但关于我国内地稳妥市场受疫情影响添加放缓的定论都是共同的。
由于事务性质和运营形式不同，不同险种在疫情期间体现也相差较大。其间，工业稳妥事务与实体经济相关性更强，受疫情冲击相对也更大。据我国银保监会核算，工业稳妥业原稳妥保费收入为11929亿元，总额较上年添加了2.40%，增速较上年回落5.8个百分点。
寿险事务尽管传统面临面出售形式因阻隔办法遭到按捺，但得益于线上出售迅猛开展，全年完结原稳妥保费收入23982亿元，总额较上年添加5.40%，增速较上年回落4.4个百分点。
健康险事务得益于疫情下人们的健康保证知道增强，全年完结原稳妥保费收入8173亿元，总额较上年添加15.66%，增速显着高于寿险、产险、意外险等大类险种。人身意外险事务则因人们活动遭到按捺而形成需求显着削减，全年仅完结原稳妥保费收入1174亿元（180亿美元），较上年削减0.08%，是我国内地仅有收入下降的险种。
《2021亚洲稳妥业开展陈述》指出，整体上，我国内地稳妥业危险整体可控，偿付才能方针坚持在合理区间。我国银保监会数据显现，2020年末，归入偿付才能监管委员会审议的178家稳妥公司的实践本钱为5.1万亿元，同比添加12.4%；最低本钱为2.1万亿元，同比添加13%；净利润为3143亿元，同比添加1%；均匀归纳偿付才能充足率为246.3%，同比下降1.4%；均匀中心偿付才能充足率为234.3%，同比下降2.5%。人身险公司、工业险公司、再稳妥公司的均匀归纳偿付才能充足率分别为239.6%、277.9%和319.3%。
为应对疫情冲击，我国内地稳妥业加大了科技投入，数字化进程显着加速。德勤《稳妥职业展望查询陈述》显现，有79%的受访者以为，此次疫情凸显了公司数字化才能的单薄和转型方案的缺少。即便一些公司现已对事务转型方案作出了调整，仍有高达95%的受访者期望能够加速数字化转型脚步，以增强抗危险才能。
此外，疫情呈现显着增强了我国内地居民的投保知道，为稳妥业开展供给了新动力。一般来说，居民投保知道首要受三方面要素影响。
首要，居民的金融本质影响稳妥购买志愿。商业稳妥购买行为是一个杂乱的进程。商业稳妥一起具有保证和出资功用，居民需求获取和剖析参保信息协助权衡危险和预期收益，在此进程中金融常识具有重要作用。此外，稳妥产品定价、保费核算及赔付核算模型较为杂乱，了解和知道稳妥合同条框也具有必定的金融常识。艾瑞咨询发布的《稳妥新周期：我国稳妥用户需求趋势洞悉陈述2021》指出，在未购买稳妥的人群中，36.0%是由于对稳妥不了解，28.8%是由于从未将商业稳妥作为理财装备的可选项目。近年来，在金融稳妥常识遍及宣扬影响下，我国内地居民金融本质有了显着进步。
其次，稳妥职业的低名誉已成为影响我国内地居民投保的重要原因之一。跟着稳妥制度和监管的完善，稳妥职业的标准程度得以上升。但由于稳妥市场存在信息不对称，署理人有卖出产品的激动，部分署理人专业常识缺少，对稳妥虚伪宣扬现象仍然存在，这现已成为限制职业开展的杰出问题。查询显现，有30.6%的居民是由于对稳妥好感度低，投保简单理赔难，而抛弃稳妥购买。跟着监管部分不断加强稳妥监管，标准稳妥职业的开展，居民稳妥购买志愿也显着增强。
最终，家庭经济状况会影响商业稳妥参加决议方案。家庭收入的添加和财物的堆集会添加家庭商业稳妥购买的可能性。一方面，稳妥购买存在必定的财富门槛效应，只要家庭收入和财富水平足以保持根本生活所需才有购买稳妥的愿望和才能；另一方面，财富水平越高，参保的均匀本钱越低，成功躲避危险带来的预期收益越大，在未购买稳妥的人群中，有21.5%的是以为商业稳妥价格超出个人承受规划。跟着我国内地家庭收入继续较快添加，居民购买稳妥产品与服务的才能也不断增强。
《2021亚洲稳妥业开展陈述》显现，我国内地稳妥市场开展迅速，保费收入规划已居国际第二。到现在，我国内地已有3亿人购买长时间人身险保单，被稳妥人挨近6亿人，商业人身稳妥覆盖面到达42.7%，危险保证总额超越1000万亿元。
可是，这一排名更多的是我国人口和经济规划的反映。由于2020年，我国内地稳妥深度和稳妥密度分别为4.5%和455美元，人均持有人身险保奇数缺少1件，不只远低于发达国家稳妥市场的水平，也大幅低于全球稳妥业的均匀水平。
与此一起，跟着居民金融本质、投保志愿、投保才能的进步，稳妥市场需求快速添加的气势还将继续较长一段时间。即便按当时全球均匀稳妥密度核算，我国内地稳妥市场仍还有3.5万亿元的添加空间。精确掌握微观环境和事务形式改动，依据本身特征赶快完结事务形式转型和稳妥产品重构，是对我国内地稳妥组织捉住开展机会的要害所在。
关于寿险事务，首要要要点重视养老开展。跟着人口老龄化压力不断加大，养老必然会成为我国社会未来重视的要点。我国政府拟定的“十四五”规划清晰提出，要施行活跃应对人口老龄化国家战略，开展多层次、多支柱的养老稳妥系统。在此布景下，着手布局养老工业对稳妥组织拓宽事务至关重要。在这方面，泰康人寿走在职业的前面。
其次，要特别重视科技转型。2019年，我国人民银行印发《金融科技（FinTech）开展规划（2019-2021）》，清晰了金融科技工作的辅导思想、根本准则、开展方针、要点使命和保证办法。关于稳妥组织来说，怎么习惯人工智能、大数据、云核算为代表的稳妥科技进步，完结承保、理赔和服务各个环节的数字化、智能化改造，是能否赢得未来市场竞赛的要害。在这方面，安全人寿无疑是稳妥业界的一大标杆。
此外，要高度重视精英营销趋势。当时，我国内地稳妥遍及率低、居民对稳妥承受认可度不高，其间很重要一点便是稳妥营销方法有待改善，因而未来稳妥公司在做好产品的一起，也要逐渐进步稳妥营销人员的才能。2021年1月1日起，《稳妥署理人监管规则》正式收效，引入了“独立个人稳妥署理人”概念，更是凸出了稳妥营销的重要性。很大程度上，稳妥组织之间的竞赛便是稳妥营销团队之间的竞赛。
在该方面，值得重视参阅的稳妥公司当属友邦人寿。从友邦出售量最大的5个产品能够看出，其主打产品根本靠个代团队出售，相对银保和生意署理等中介途径，安稳性更高的一起，本钱也相对更低。即便在2020年疫情影响之下，其仍旧完结了个代团队的强大，有用署理人数量添加53%，署理人途径的新事务价值添加37%。
在非寿险事务上，首要要特别重视非车事务开展。自2020年9月施行车险归纳变革以来，车险保费以每月20%速度下滑，全年车险保费仅添加0.69%，占工业险总保费份额下降至60.7%，而车险事务赔付率上升14个百分点至71%。面临车险事务下滑，财险公司需求及时发力非车险板块，加大健康险、责任险及农险等事务拓宽力度。2021年9月，我国银保监会印发《关于推动工业稳妥专业化、精细化、集约化开展的辅导定见》，清晰提出到2023年非车险事务比重较2020年末进步10个百分点以上。
其次，要重视金融科技的投入和使用。2020年5月21日，我国银保监会印发《关于推动工业稳妥事务线上化开展的辅导定见》，提出到2022年，车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等事务范畴线%以上，其他范畴线上化水平显着进步。现在，可供客户网上购买的工业险险种很少，浸透率很低。
要处理当时非寿险的亏本问题，就需求改动财险公司的粗放运营形式，改变运营理念，加速稳妥事务数字化转型，推动职业由重视规划和增速的外延式添加，向愈加重视质量和效益的内涵式添加改变，走高质量开展之路。
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