到现在,共接河南报案5713件(水淹车4054件),其间郑州报案2754件(水淹车2466件),安阳报案290件(水淹车229件),新乡报案676件(水淹车604件)。和平人寿河南分公司共接到理赔报案8件,和平养老河南分公司共接到理赔报案4件。
灾情面前显担任,我国和平在豫组织协同作战,举动敏捷、办法有力,开设多种报案进口,注册快速理赔通道,自动排查慰劳客户,简化理赔手续,切实做好客户服务与理赔作业。
依据95589客服报案数据和车险报案体系信息,制作河南省实时出险电子地图,高效调集查勘人员及救援车辆服务出险客户。
运用内窥镜、OBD查看设备、连杆测量仪等高科技设备,削减检测损害,进步定损功率。
依据天气预报信息,和平财险提早告诉提示客户,并组织救援车辆和查勘人员前往现场施救,将减损前置。
因为小区老旧且被淹严峻,车辆陷在污泥中,拖车钩丢失,查勘员正躺在泥地里给车辆装置万向轮预备拖车。