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九卦 金融科技输出:究竟是红海还是蓝海?

发布日期:2024-04-26 01:12:06   作者:酷游ku游登录   

  ,诸如助贷流量平台、数据服务公司以及互联网电商平台等,探索金融科技输出,既是在金融业务必须持牌经营的外部严监管环境下,包括互贷新规、征信新规、数据断直连等政策组合拳之下去金融属性,谋求轻资产转型的必然选择;也是在内部管理运营中,移动互联网流量见顶、获客成本高企、重资产经营模式难以为继的无奈之举。

  从持牌机构来看,在全行业数字化转型的大趋势下,从国有行到城农商行,纷纷成立科技子公司,试图以独立法人的模式,在母行体外探索科技的商业可持续发展,进而谋求在中小银行数字化转型的大市场中占有一席之地。此外,还有部分互联网银行、消金公司等,在主营业务之外探索新的增长引擎,从而提升或印证自身的科技属性,以获得资本市场的青睐。

  正如“金融科技”本身是一个宏大概念,讨论金融科技输出同样是一个见仁见智的话题。红海抑或是蓝海,并没有明确可衡量的标准。今天的蓝海,可能就是明天的红海。你眼中的蓝海,也可能是我眼中的红海。红海深处,也可能是一片蓝海。

  不论红海还是蓝海,既然是被业内广泛讨论,必然蕴含较大的商机。从需求端来看,仅从银行业的角度:

  从零售板块到批发板块,从总行到分支行,从前台营销到中台风控甚至后台人力行政,处处都蕴含着市场需求。在科技已经深刻嵌入和影响着银行业务的全领域、全流程、全场景的情况下,金融科技输出的市场需求真的很大。不仅是覆盖面大,而且细分领域的业务需求深不见底。此外,需求很旺盛、很紧迫。但遍地黄金之下,反而更容易让供给侧的服务机构陷入迷失,无从下手。

  接着再来看供给侧。需求侧的百花齐放,必然引来供给侧的百家争鸣。科技输出服务的供应商,银行系的银行科技子公司、互联网银行及消金公司等自不必说,监管部门如央行旗下的几大金融科技公司,银保监牵头成立的融联易云等。传统老牌的IT厂商,如主打核心系统的长亮、神码,信贷系统的宇信,互金平台的科蓝等,以及服务器领域的浪潮,当然,还有各大互联网平台巨头,他们都是金融科技输出市场中的佼佼者。当然,还有电信运营商的中移金科、天翼科技、联通数科,以及各类助贷平台等。

  当然,上述是从宽泛的视角,提到的具有代表性的几类科技服务供应商。每一个细分领域(如营销、支付、征信等)、细小环节(如贷后管理中的催收)上,都存在着各类的专业服务机构。

  前文从供需两端,分析了金融科技输出的市场情况。需求市场很大,同样,供给类型也多种多样。

  一方面中小银行数字化转型需求嗷嗷待哺,银保监会2021年工作会议中提到“将推动大型银行向中小银行输出风控工具和技术”。近期还要求国有大型商业银行应免费向城商行、农商行提供金融科技服务。

  另一方面,不少银行系科技子公司尚未摸索到商业可持续的发展模式,传统IT厂商在服务中小银行时面临场景和运营能力不足问题,而各大互联网平台则面临着业务合规的整改等等。

  笔者认为,总体来看,中小银行在数字化转型这一大课题下,存在诸多共性的科技需求,但不同类型的银行、银行的不同部门、不同层级,又各自存在诸多个性化需求。

  从供给的角度来看,各机构的服务产品特色化不足,特别是基础服务同质化严重,进阶服务能力参差不齐。比如数据服务类,各机构所接入的数据源,基本相差不大,而在数据加工整合方面,又大多浅尝辄止,深度不够,难以满足银行个性需求。

  比如同样是主打核心业务系统,兴业数金作为银行系科技子公司的探路者,依托兴业银行银银同业的优势,重点服务城农商行和村镇银行等中小金融机构,既与母行形成了战略协同,也在服务中小金融机构的过程中建立了自己的品牌和护城河。而建信金科六年磨一剑的新一代核心系统,则输出给了恒丰银行,助力恒丰银行的敏捷转型,树立业内标杆。只有依托自身的资源禀赋,错位服务不同类型的银行机构,才能找准切入点。

  找到了自己的优势和服务的切入点,就要问问自己能不能干成,能不能干好这个服务工作。

  科技输出产品大多具有标准化特点,但服务客户必然面临诸多个性化需求,实践中就存在两个突出问题:

  一方面,心态上能否适应作为乙方服务的心态,不论是商务条款还是售后运维,特别是对于持牌机构而言,甲乙方思维的转换不是流于口头形式,而是贯穿于服务全流程。

  另一方面,需求管理方面,面对客户的个性化改造需求,与自身迫切的业务发展需求,如何分配有限的资源?如何协调两方需求的差异?对于个别小机构而言,需要认真评估,目前自己的研发和运维能力,是否能够充分满足内部的业务发展需求?

  如果连自身的业务需求都难以满足或捉襟见肘,又何谈输出一说?现在的科技输出,早已不是简单的售卖系统,而是一套全流程的服务体验。科技核心能力,不是自吹自擂而来,而是市场检验所形成的口碑。

  很多中小银行面对监管要求、面对市场动态,不知道如何着手,更多希望通过科技服务商,了解同业情况,进而结合本行特点,做些个性化改造。这就要求服务供应商要能理解银行的需求,了解银行的市场特点、客户结构、产品特色、发展方向。

  很多中小银行认为,系统上线容易,系统使用和发挥效果难。而不少供应商则认为,系统上线交付,合同完成回款,一切万事大吉。殊不知,上线只是开始,持续使用发挥出业务价值才是归宿。系统只是工具,与业务结合并促进业务发展才是目的。

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