3月5日，十三届全国人大五次会议在北京举行，来自全国各地的人大代表带着全国公民的嘱托和等待走进公民大会堂，共商国是，共议展开。

　　公民代表大会准则是完成我国全过程公民民主的重要准则载体。习总书记在中心人大作业会议上宣布重要讲话时指出，要充沛发挥人大代表效果，做到民有所呼、我有所应；要倾听公民定见和主张，承受公民监督，尽力为公民服务。

　　在我国，各层面倾听民意民声的途径有许多，而全国两会无疑是最威望的一个渠道。每年全国两会期间，来自金融系统的代表委员都会把公民大众对金融作业的定见主张带到会场，相关部分也会仔细倾听吸纳，促进金融作业水平提高。实在、理性、全面地反映民意，是做好包含金融作业在内各项作业的重要保证。

　　首要，要实在反映民意。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。反映民意有必要表现大众实在的呼声，既要报喜，也要报愁，成果要说够，问题要说透。每年的《政府作业报告》全面总结曩昔一年作业，都是既讲成果也讲问题，金融作业相同如此。金融作业既触及许多数据，又关乎大众利益，因而，既要做到数据实在、“账面成绩”精确，也要了解大众的实在取得感，这关系着金融决议计划、金融调控的科学性。反映民意还要留意去伪存真，有些方针初衷很好，契合大众诉求，但履行中和大众感触有落差；有的“民意”声响很大，但或许存在利益集团的“水军”操作，对这些都需求深入实际，了解实在民意，不行凭空捏造。

　　其次，要理性反映民意。金融作业专业性强，金融从业人员与一般百姓在专业性方面存在距离，因而，反映金融范畴的民意要坚持理性精力，既不能简略以专业、杂乱为由无视大众呼声，也不能在严重金融决议计划中彻底被社会言论特别是网络言论所左右。可以说，许多详细金融业务未必能“少数服从多数”，比方，大多数一般百姓或许会觉得银行存款利息越高越好，但决议计划部分有必要考虑社会融资本钱；一般百姓或许觉得银行理财许诺刚性兑付、保本保息是“维护大众利益”的功德，但办理部分有必要认清刚性兑付的监管套利性质，并加以办理。金融范畴的民意常有这种杂乱性，金融作业者需求坚持理性，坚持定力。

　　再次，要全面反映民意。我国公民整体利益一致，但详细到不同地域、不同作业甚至不同年纪，其“民意”往往会有不同，这也是正常的。全国人大代表来自四面八方、各行各业，其中有许多底层一线代表，这种政治优势可以保证充沛的代表性，全面精确反映民意。在金融范畴，许多年轻人垂青手机银行的快捷，但老年人大多觉得到银行货台用存折取钱心里才结壮，这意味着，不管科技金融怎么展开，适老化金融服务不行或缺；网购达人们喜爱电子付出，但许多家庭主妇、农人朋友觉得直接拿钞票最省劲，这意味着，即便扫码付出已很一般，但拒收现金也要严厉整治；小微企业主期望开户越简略越好，而也有相关大众呼吁加强开户审阅以更好防备电信欺诈，这就需求进一步优化账户办理与服务，到达更好的平衡点……总归，金融作业触及社会各方利益，在拟定施行金融方针时需求全面反映和听取各方定见，海纳百川，秉持公心，以容纳精力推进作业展开。

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