东西的确过期了,顾客说的对,许多门市会说:“这是经典款,好东西永久盛行!”或许:“是的,好东西才会卖这么久!”
咱们这么说:“是的,这一款的确和曾经的那一款有些相似,仅仅(不要用可是)咱们在这里做了一些立异……,在这里也做了一些立异……在这里还做了一些立异……”最终让顾客自己得出结论:这是新款!
当咱们给顾客引荐一款咱们自认为不错的产品,顾客也觉得不错,但便是太贵了,
顾客说:“超出我预算了。”这时分许多门市会做的一件工作便是转介绍产品,并且有的门市还说一句话:“咱们这边有廉价的,您这边看一下!”
顾客会随意看两眼,然后脱离,由于你让他感到了一点凌辱的感觉,如同他只能买廉价货。
假如你是老门市,那么从他的穿着打扮,从他的言谈举止,能够感觉出,他能不能买得起。
问!直接问!“先生,您的预算是多少?”这样顾客会报一个数字,看他报的数字是多少!
假如你的东西是1000,他说我的预算是800,那了,不是超出预算了,而是他想廉价200块钱。
这是咱们要做的是持续介绍产品,不要在价格上羁绊,经过构图、接触等方法让他爱不释手,就能够了。
假如你的东西是1000,他说我的预算是200,那么便是真的超出预算了,那么这时分,咱们再转产品。
但转产品的时分不要说:“这边廉价,你能够到这边看看。”一定要顾及顾客的庄严。
场景三:“我在前面那家店也看到你们这个相同的样式,并且价格卖的比你们廉价” 请问怎样答复?
首要,当遇到这样的问题的时分,咱们先辨明是真的仍是假的,许多顾客使用这种方法完成打折的意图,当然对顾客来说,无可厚非。
其次,咱们想一下,她为什么不在那个商铺买?假如她看中的话,或许十分喜爱的话,在那个商铺买应该水到渠成的,当然咱们不扫除货比三家的或许。
“小姐,您说的那个店也不错,里边的东西也不错,仅仅你先试试这件适宜不,即便相同样式的,由于工艺的不同,戴在手上也会有不同的作用,先看看作用怎么?假如作用欠好,你必定不会要的!”